Integritetspolicy

Vad vi sparar

Vi sparar filerna du laddar upp. När du beställer sparar vi ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer, din faktura- och leveransadress och ditt momsregistreringsnummer, om du anger ett. Vi sparar också de mejl vi skickar till dig.

För ett företagskonto sparar vi namn och e-postadress för dem som får beställa på kontot, och personnummer om företaget har lämnat det. Uppgifterna får vi av företaget.

Varför vi sparar uppgifterna

Vi använder uppgifterna för att trycka, leverera och ta betalt för din beställning och för att svara när du hör av dig. Vi behöver dem för att fullgöra vårt avtal med dig, och utan dem kan vi inte genomföra köpet. Bokföringslagen kräver också att vi sparar uppgifterna om köpet.

Vi har en lista över dem som får beställa på ett företagskonto, så att bara de som företaget har valt kan göra det. De mejl vi har skickat sparar vi för att kunna ge god service. Båda delarna gör vi med stöd av vårt berättigade intresse.

Vilka som får uppgifterna

Vi delar bara uppgifterna med dem som hjälper oss att driva Metervis, och med myndigheter när lagen kräver det:

• Stripe, som tar emot kortbetalningar. Vi ser aldrig ditt kortnummer.
• Mailgun, som skickar vår e-post från servrar inom EU.
• Google Workspace, där vår e-post finns.
• Fortnox, där vi fakturerar företag och sköter bokföringen.
• Vår redovisningskonsult, som hjälper oss med bokföringen.
• EU:s tjänst VIES och Norges företagsregister, där vi kontrollerar momsregistreringsnummer.
• Fraktbolaget som levererar ditt paket.
• Anthropic, när vi använder AI-tjänsten Claude i vårt arbete.

Dina filer och vår databas finns på våra egna servrar. Några av företagen ovan, som Stripe, Google och Anthropic, kan hantera uppgifter utanför EU. De gör det då med stöd av EU:s standardavtalsklausuler eller ramverket för dataskydd mellan EU och USA. Skriv till info@metervis.se om du vill ha en kopia av klausulerna.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• En varukorg som inte blir en beställning raderas 48 timmar efter ditt senaste besök, tillsammans med filerna och de uppgifter du har lämnat i kassan. Är du inloggad på ett företagskonto raderas den först när du inte längre är inloggad.
• Filerna du har laddat upp till en beställning sparar vi tills vårt lagringsutrymme blir fullt. Då raderas de äldsta först. Vill du att vi raderar dina filer tidigare kan du skriva till info@metervis.se.
• Uppgifterna om en beställning, med en bild av arket i låg upplösning, sparar vi i minst sju år efter det år du beställde, eftersom bokföringslagen kräver det. De mejl vi skickar sparar vi lika länge.
• Uppgifterna om den som får beställa på ett företagskonto sparar vi så länge personen står på kontots lista. Uppgifter om vem som har lagts till i eller tagits bort ur listan sparar vi lika länge som uppgifterna om beställningarna.
• Våra säkerhetskopior sparas i högst ett år, så det vi raderar försvinner ur dem inom ett år.

Kakor

Vi använder bara de kakor som behövs för att webbplatsen ska fungera: för att komma ihåg din varukorg, ditt språk, ditt leveransland, din valuta och din inloggning. Vi använder inga kakor för statistik eller reklam.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia av dem, att få fel rättade och att få uppgifter som vi inte längre behöver raderade. Du kan också invända mot hur vi använder dina uppgifter, be oss begränsa användningen eller få ut dem i en fil som du kan ta med dig. Skriv till info@metervis.se, så svarar vi inom en månad.

Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på imy.se.